லோனுக்கான தவணையை செலுத்த தவறினால் உங்களுக்கு மிரட்டல் வருகிறதா? ரிசர்வ் வங்கியின் புதிய விதி
கடனுக்கான மாதத் தவணையை வசூலிக்க வங்கிகள் பெரும்பாலும் தினமும் போனில் அழைப்பதையோ அல்லது நேரில் சென்று பார்ப்பதையோ வழக்கமாகக் கொண்டுள்ளன. .இத்தகைய நடைமுறைகளைக் கட்டுப்படுத்த, புதிய கடன் வசூல் விதிகளை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம் ரிசர்வ் வங்கி ஒரு முக்கிய நடவடிக்கையை எடுத்துள்ளது.
கடன் வாங்கியவர் தனது தவணைத் தொகையை உரிய நேரத்தில் செலுத்தத் தவறினால், வங்கிகள் அவரை கடன் செலுத்தாதவர் என்று வகைப்படுத்துகின்றன. நிலுவைத் தொகையை வசூலிக்க வங்கிகள் பெரும்பாலும் தினமும் போனில் அழைப்பதையோ அல்லது நேரில் சென்று பார்ப்பதையோ வழக்கமாகக் கொண்டுள்ளன. இருப்பினும், பணம் செலுத்தாதது தொடர்பாகத் துன்புறுத்தல் மற்றும் மிரட்டல் சம்பவங்களும் பதிவாகியுள்ளன. இத்தகைய நடைமுறைகளைக் கட்டுப்படுத்த, புதிய கடன் வசூல் விதிகளை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம் ரிசர்வ் வங்கி ஒரு முக்கிய நடவடிக்கையை எடுத்துள்ளது.
லோனுக்கான தவணையை செலுத்த தவறினால் உங்களுக்கு மிரட்டல் வருகிறதா?
போனில் அழைப்பதற்கோ அல்லது கடன் வாங்கியவரின் வீட்டிற்குச் செல்வதற்கோ அனுமதிக்கப்பட்ட நேரங்கள் குறித்து இந்த விதிமுறைகள் கடுமையான வழிகாட்டுதல்களை வகுத்துள்ளன. இந்த விதிகள் ஜனவரி 1, 2027 முதல் அமலுக்கு வரும் என்று ரிசர்வ் வங்கி தெளிவுபடுத்தியுள்ளது. இந்த புதிய விதிமுறைகள் கொண்டு வரவுள்ள மாற்றங்களைப் பற்றி இப்போது பார்ப்போம்.
இதையும் படிக்க : ரெப்போ வட்டி விகிதத்தில் மாற்றமில்லை.. யாருக்கு சாதகம், யாருக்கு பாதகம்!
அனைத்து வங்கிகளும் நிதி நிறுவனங்களும் கண்டிப்பாகப் பின்பற்ற வேண்டிய கடன் வசூல் வழிகாட்டுதல்களை இந்திய ரிசர்வ் வங்கி வெளியிட்டுள்ளது. கடன் வசூல் தொடர்பான தொலைபேசி அழைப்புகளை காலை 8:00 மணி முதல் மாலை 7:00 மணிக்குள் மட்டுமே மேற்கொள்ள வேண்டும். இந்த நேரத்திற்கு பிறகு அழைப்பது விதிமீறலாகும். அதேபோல, நேரில் சென்று சந்திப்பதும் இந்த குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள்ளேயே மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும் என தெரிவித்துள்ளது.
மேலும், இருப்பினும், கடன் வாங்கியவர் ஒப்புக்கொண்டால் மற்ற நேரங்களிலும் தொடர்பு கொள்ளலாம். உடல்நல அவசரநிலை, குடும்பத்தில் மரணம் அல்லது திருமண நிகழ்வுகள் போன்ற நேரங்களில் கடன் வசூல் முகவர்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் தொடர்பு கொள்ளக்கூடாது. மேலும், தொடர்ந்து அழைப்பதன் மூலம் துன்புறுத்துதல், பொதுவெளியில் அவமானப்படுத்துதல் அல்லது குடும்ப உறுப்பினர்களை மிரட்டுதல் போன்ற நடைமுறைகள் தடை செய்யப்பட்டுள்ளன.
கடன் வசூல் முகவர்கள் தரக்குறைவான அல்லது மிரட்டும் மொழியைப் பயன்படுத்தவோ, துன்புறுத்தலில் ஈடுபடவோ அல்லது வாடிக்கையாளருக்குத் தொடர்ந்து தொலைபேசி அழைப்புகளை மேற்கொள்ளவோ கூடாது. கடன் வாங்கியவரின் வீட்டிற்குச் செல்ல விரும்பினால், முகவர்கள் குறைந்தது ஒரு நாள் முன்னதாகவே தகவல் தெரிவிக்க வேண்டும். சம்பந்தப்பட்ட வழக்கை கையாளும் ஏஜென்சி குறித்த தகவல்களை வங்கி வழங்க வேண்டும். மேலும் முகவர்கள் தங்கள் அடையாள அட்டைகள், அங்கீகாரக் கடிதங்கள் மற்றும் தொடர்புடைய வசூல் அறிவிப்பு ஆகியவற்றை உடன் வைத்திருக்க வேண்டும்.
இதையும் படிக்க : கிழிந்த ரூபாய் நோட்டுக்களை எந்த வங்கியில் மாற்றம் செய்யலாம்?.. கட்டாயம் தெரிந்துக்கொள்ளுங்கள்!
இந்த ஆவணங்களில் முகமை மற்றும் கடன் வழங்குநரின் குறைகளைத் தீர்க்கும் அதிகாரி ஆகியோரின் தொடர்பு விவரங்கள் இடம்பெற்றிருக்க வேண்டும். பொதுவாகக் கடன் வாங்கியவரை அவர்கள் விரும்பும் இடத்தில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்; இருப்பினும், கடன் வாங்கியவர் எந்த இடத்தையும் குறிப்பிடாத பட்சத்திலோ அல்லது ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட இடத்திற்குத் தொடர்ந்து வராத பட்சத்திலோ, முகவர்கள் கடன் வாங்கியவரின் வீட்டிற்கோ அல்லது பணியிடத்திற்கோ செல்லலாம் என்று ரிசர்வ் வங்கியின் வழிகாட்டுதல்கள் தெரிவிக்கின்றன. மேலும், கடன் வசூல் தொடர்பான தொலைபேசி அழைப்புகளின் பதிவுகள் பராமரிக்கப்பட வேண்டும்.
